Che dire dell'esplosione del mercato on line di questi anni? Si può dire che in questi ultimi decenni, e in particolare negli ultimi vent'anni, la tecnologia ha compiuto passi che hanno smentito qualsiasi previsione o profezia. Così, a fianco dei tradizionali mercati, è esploso il nuovo modo di 'fare commercio' attraverso la rete. Ovviamente tutti i vantaggi e le problematiche del modo tradizionale di operare non sono scomparsi. Certamente gli orizzonti si sono allargati di un bel po': chi l'avrebbe mai detto che il mio vicino di casa confezionasse bambole in stoffa per venderle online ad una ditta ubicata dall'altra parte del continente o del mondo? Glacomtech sas da tempo sviluppa la versione E-SHOP del sistema autogestibile Glacom. Negli anni ha potuto, sulla propria pelle, affrontare tutte le problematiche che insorgono quando un'azienda decide di vendere sulla rete. Non basta la tecnologia, da sola, a risolvere questioni relative al comportamento degli utenti, alla difficoltà dei trasporti, gli ostacoli di ordine giuridico e logistico. Ma è anche vero che se il sito web non è strutturato efficacemente per affrontare il mercato online, non è nemmeno il caso di iniziare. Glacomtech sas, seguendo passo dopo passo gli sviluppi dei piani marketing, ha acquisito un serio know-how ed è in grado di guidare e dare consigli per evitare delusioni e perdite di denaro inutili. La versione E-SHOP del sistema autogestibile Glacom, è un progetto in costante attività, attento a tutte le varianti di ordine tecnologico, strutturale, di mercato: la consulenza alla clientela è continua e costante. La versione E-SHOP permette di gestire una vetrina online organizzata in categorie strutturate ad albero come la navigazione del sito, contenenti i prodotti. Il prodotto è munito di codice, immagini, prezzo e scontistica, gruppi di varianti (colore, taglia, volume, finitura, etc.), file per il download allegato ed accessori. Ogni prodotto può essere associato a più categorie senza che siano necessari ulteriori inserimenti. E' inoltre possibile segnalare un prodotto come novità o come offerta così che automaticamente compaia rispettivamente nelle sezioni “Offerte speciali” e/o “Novità”. Completato l’ordine, prima dell’invio dello stesso, viene richiesta la registrazione (oppure log-in con nome utente e password) con la possibilità di specificare un diverso indirizzo cui recapitare la merce. Finita la registrazione avverrà la scelta della modalità di pagamento, tramite bonifico, contrassegno o carta di credito, con il reindirizzamento verso il sistema interbancario per la transazione con la carta di credito. Gli ordini, una volta inoltrati, vengono raccolti nel pannello di controllo ed organizzati a seconda dei vari stati (per esempio: ricevuto, in fase di accertamento sul pagamento, inoltrato l’ordine in magazzino, in attesa del materiale, pronto per essere spedito, spedito, etc.), così da permettere all’acquirente di sapere a che punto si trova il suo ordine. Nel sito potranno essere aggiunte delle specifiche sui costi di spedizione in base a zone e ad altri parametri come il peso, gestione delle varianti dei prodotti, aggiunte di costi per i pagamenti con contrassegno, bonifico, carta di credito. Tramite pannello di controllo si effettua la gestione prodotti: inserimento, modifica, cancellazione dei prodotti e relativi dati. Il servizio comprende la creazione della struttura tecnica per l’interfaccia con il sistema della banca scelta e consente di fatto la transazione su internet con la carta di credito. Tutte le operazioni relative all’utilizzo della carta di credito su internet saranno protette tramite crittografia HTTPS. L’acquisto della certificazione presso gli enti certificatori (ViriSign, Thawte), è a parte. Anche l'area riservata, se gestita con criterio, aiuta ad organizzare le trattative con clienti, enti, organismi che richiedono condizioni speciali e, appunto, riservate. Questa funzione permette all’utente di richiedere la registrazione all’area riservata tramite un modulo che l’utente interessato deve compilare con i dati aziendali. All’atto della compilazione e dell’assenso al trattamento dei dati personali (come da D.L. n°196 del 30 giugno 2003), viene inviato un messaggio di ringraziamento al cliente che ha effettuato la richiesta di registrazione e una mail avvertirà l’amministratore di accedere al pannello di controllo per verificare l’utente iscritto e, nel caso si desideri, abilitarlo. Questa funzionalità consente di sviluppare un’area riservata all’interno del sito, nella quale è possibile posizionare i contenuti che non devono essere visibili ai navigatori, ad esempio listini prezzi, comunicazioni per la forza vendita, etc. Gli accessi alle aree riservate sono sicuri e protetti da password. E' evidente che non basta strutturarsi, e bene, con il sito web per le vendite online. Non servirebbe a nulla se, a fianco di tutto ciò, non si pianificasse la visibilità sulla rete web. Glacomtech sas, con i piani SEO Italia, Europa e mondo, pianifica la visibilità, coadiuvata anche da un effcace servizio di copywriter e strumenti come il blog. Una buona struttuarazione a tecnologia avanzata e un piano SEO ben studiato, portano sempre frutti abbondanti alle aziende che investono con prudenza risorse economiche ed umane nella rete web.
