I siti ecommerce, chiamati più brevemente ecommerce, indicano il commercio di beni e servizi attraverso il sito internet. Spesso però, la parola ecommerce non viene usata nel senso generale del suo significato, ma solo per indicare il commercio elettronico con pagamento con carta di credito.

Fare siti ecommerce significa usare la rete internet per fare business online, cioè compiere tutte le operazioni necessarie per commercializzare beni e/o servizi online: ad esempio un produttore, attraverso una vetrina, offre i prodotti ed il consumatore, ovvero il visitatore che viene a contatto con l'Azienda, effettuerà l'ordine online.

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Usare i siti ecommerce quindi, è come dire: commercio elettronico di qualsiasi prodotto e/o servizio, dalla prenotazione in un internet booking all'acquisto di un piatto in ceramica. Posizionare un sito internet sulla rete, equivale a gestire una campagna ecommerce, cioè quell'attività che serve per promuovere l'attività aziendale e tutti i suoi prodotti e/o servizi.
 

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Il primo passo per costruire i siti ecommerce è adeguare il progetto agli obiettivi aziendali: uno o più layout grafici, vetrina prodotti, carrello preventivi, carrello ordini, etc e tutto in completa autogestibilità al fine di evitare costi e tempi d'attesa inutili. Aggiungendo come funzionalità il carrello preventivi, gli utenti dei siti ecommerce possono selezionare i prodotti dei quali vogliono un preventivo e inviarlo ai produttori. I produttori si trovano un modulo di gestione, anche personalizzato, per rispondere in pochissimo tempo a queste richieste: chi ha richiesto il preventivo si troverà un pdf con tutti i dettagli dell'offerta che poi reinvierà via fax all'Azienda per effettuare un ordine. Nel caso di rivenditori che effettuano ordini online attraverso i siti ecommerce, il produttore si troverà quindi, un elenco di ordini da soddisfare; le compilazioni dei preventivi e ordini online sono funzionalità ecommerce, perchè permettono la commercializzazione di beni e/o servizi, in modo semplice, chiaro e veloce. Autogestibilità è sinonnimo di libertà e creatività, che derivano dall'autonomia gestionale e dalla possibilità di autogovernare la navigazione e tutte le altre funzioni tipiche dei siti ecommerce.

Intanto l'Agenzia Seo promuove i siti ecommerce effettuando operazioni di seo optimizer, specialist e copywriter, quindi il Cliente può effettuare analisi di mercato grazie alle statistiche e ricevere dall'Agenzia i reports sullo status delle sue frasi-chiave.

Per la mentalità comune, i veri siti ecommerce, sono quelli in cui i pagamenti avvengono online: gli utenti del sito quindi selezionano i prodotti, inserendoli in carrelli virtuali sul sito ecommerce per poi effettuare il pagamento con carta di credito. Questo significa che il produttore si troverà un elenco di ordini da soddisfare già pagati. Ma Glacomtech sas può fare ancora di più: attraverso il prodotto Glacom® API è possibile interfacciare i gestionali aziendali con i siti ecommerce, rendendo il commercio elettronico un vero e proprio real time.

Ricordiamo che tra i diversi prodotti Glacom® che fanno parte del mondo ecommerce, troviamo anche il software agenti online, attraverso il quale si possono creare e spedire preventivi selezionando i prodotti online, gestire l'anagrafica clienti etc